Normas de uso de la plataforma
Estas condiciones de servicio (las «Condiciones») regulan el acceso a la plataforma SmartAI Capital y el uso de sus herramientas. En ellas se detallan los derechos, deberes y responsabilidades del usuario y del operador. Le recomendamos leerlas detenidamente antes de crear una cuenta, iniciar sesión o realizar cualquier operación. Al aceptarlas, se establece el acuerdo entre ambas partes.
La creación de una cuenta, la consulta del servicio, el uso de cualquiera de sus funciones o cualquier interacción con SmartAI Capital implica la aceptación total de estas Condiciones. Solo pueden acceder personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente. Los menores o quienes no puedan acreditar su edad o capacidad jurÃdica no están habilitados para utilizar la plataforma, y su cuenta podrá ser limitada, suspendida o cerrada.
El servicio puede quedar temporalmente fuera de lÃnea o funcionar con restricciones durante tareas de mantenimiento, intervenciones técnicas, actualizaciones de infraestructura o la atención de incidencias. También pueden producirse retrasos o cortes ante una volatilidad excepcional de los mercados, una carga elevada de los servidores o factores que escapen a nuestro control. Adoptamos medidas razonables para mantener la disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Las herramientas, funciones algorÃtmicas, datos de mercado e instrumentos ofrecidos pueden incorporarse, modificarse o retirarse en cualquier momento, sin que ello otorgue derecho a compensación o reclamación contra SmartAI Capital.
Los contenidos de la plataforma —incluidos textos, gráficos, interfaces, software, algoritmos, elementos visuales, logotipos y análisis generados con apoyo de IA— están protegidos por la normativa de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual. Pertenecen a SmartAI Capital o a sus respectivos propietarios. Salvo autorización previa por escrito, queda prohibido copiarlos, distribuirlos, reproducirlos, ponerlos a disposición de terceros o destinarlos a fines comerciales. El uso indebido puede dar lugar a responsabilidades civiles y penales.
La información que proporcione deberá ser exacta, suficiente y estar actualizada, especialmente la relacionada con su identidad, datos de contacto y medios de pago. La entrega de datos falsos, incompletos o engañosos puede motivar restricciones o la suspensión de la cuenta, asà como retrasos, rechazo de retiros u otras medidas apropiadas. Procesaremos los datos personales de acuerdo con nuestra polÃtica de privacidad y la legislación vigente en Panamá, aplicando garantÃas adecuadas y explicando la información de forma clara.
Usted es el único responsable de sus decisiones de inversión y de las operaciones realizadas mediante SmartAI Capital, tanto cuando las ejecuta personalmente como cuando utiliza herramientas asistidas por IA. SmartAI Capital proporciona tecnologÃa e infraestructura, pero no ofrece asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones individuales ni garantÃas de resultados. Los mercados financieros, incluidos los SmartAI Capital y los criptoactivos, pueden experimentar fluctuaciones importantes y ocasionar la pérdida parcial o total del capital. Los resultados anteriores no predicen los futuros. Utilice únicamente fondos cuya pérdida pueda asumir de acuerdo con su situación financiera.
Estas Condiciones podrán revisarse o ampliarse para reflejar cambios normativos, técnicos o del sector. Cuando sea razonablemente posible, informaremos de las modificaciones al menos 14 dÃas antes de su entrada en vigor, por correo electrónico, mediante un aviso en la plataforma o a través de nuestro sitio web. Si sigue utilizando el servicio después de esa fecha, se considerará que acepta la versión revisada. Si el cambio es sustancial, podrá solicitar el cierre de su cuenta.
La seguridad de los usuarios y la transparencia en la comunicación orientan nuestro servicio. Utilizamos cifrado sólido, realizamos revisiones periódicas, mantenemos los fondos de los clientes separados y aplicamos controles rigurosos de cumplimiento, incluidos los procesos de conocimiento del cliente (KYC) y de prevención del blanqueo de capitales (AML). Las órdenes y operaciones se registran para permitir su trazabilidad y auditorÃa. Estas medidas buscan ofrecer un entorno organizado, responsable y claro a las personas que utilizan la plataforma.